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RESI E GARANZIE
Le garanzie dei nostri dispositivi possono essere :
12 Mesi per i prodotti acquistati sul sito tramite il listino NEGOZIENTI o PRIVATI
  3 Mesi per i prodotti acquistati sul sito tramite il listino RIVENDITORI
30 Giorni per i prodotti in special offert offerti tramite Whatsapp

DA QUANDO PARTE LA GARANZIA?
La Garanzia dei nostri dispostivi parte dalla data dell’emissione della fattura dove verrà segnata su essa il codice IMEI del device e scade esattamente alle ore 24.00, non sarà accettato nessun dispositivo oltre quella data.

COSA COPRE LA GARANZIA?
La Garanzia copre i difetti di fabbrica del dispositivo e non la batteria, i nostri tecnici controlleranno che il device non abbia ricevuto cadute o schiacciamenti, in caso risultassero sarà addebitato 50€ per il controllo del dispositivo. (quindi consigliamo di controllare bene prima di spedircelo) e se invece è un difetto di fabbrica provvederemo alla sostituzione in massimo una settimana, nel caso non fosse disponibile lo stesso prodotto verrà aggiustato o rimborsato.

COME AVVIENE IL RESO?
Se avete problemi con un nostro dispositivo dovrete scriverci un messaggio Whatsapp al 329 6933553 chiedendoci il modulo RMA che dovrete rimandarci compilato indicano numero fattura di acquisto, codice imei e problematica , una volta ricevuto il tutto procederemo a controllare se rientra in garanzia e se cosi fosse dovrete spedircelo presso i nostri uffici al seguente indirizzo inserendo nella pacco il modulo stampato; la spedizione che farete vi sarà decurtata al prossimo ordine che farete da noi. ( non effettuiamo piu ritiri a nostre spese perche troppi clienti non avevano i pacchi pronti al passaggio del corriere o erano chiusi facendoci pagare per nulla i servizi dei corrieri)

INDIRIZZO SPEDIZIONE RESO
HK TRADING SRL
VIA ERNESTO BASLINI – 16
24047 TREVIGLIO (BG)

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